2월 중순부터 코로나19 확산으로 공공 이용시설은 사실상 폐쇄된 상태에서 사회적 거리 두기를 실천하고 있다.
통영시종합사회복지관 또한 기존의 경로식당과 노래교실, 한글교실 등 각종 이용 프로그램을 중단한 후 자원봉사자의 발길마저 뚝 끊어진 상황이다. 평소 300명 이상의 주민들이 여가를 즐기고, 돌봄을 받던 복지관을 생각하면 고요한 적막만 흐르고 있다.
복지관은 통영시의 기부물품과 자원봉사자가 모여 민간 복지서비스를 제공하는 플랫폼으로서의 역할을 수행하고 있지만 이번 코로나19로 기존의 일들을 할 수 없게 됐으며, 새로운 역할 재정립 시간이 필요했다.
결론은 이 시기에 가장 어려운 사람들을 만나고 돕는 긴급지원을 실천하는 것이었고 사회적 거리두기 실천 속에서 찾아가는 복지서비스를 진행하고 있다.
홀몸어르신 안부 확인 ‘띵동! 안녕하세요!?
오랜만에 사람을 만난다는 어르신은 "이렇게 찾아와 주니 참 반갑다. 집에 있으니 텔레비전만 보고 술만 마신다"며 최근 근황을 알려주었고 담당 사회복지사는 술 조절을 당부하며 반찬을 전달했다. 5월에도 어버이날 카네이션과 반려식물 전달로 홀몸어르신을 찾을 계획이다.
온라인 개학 아동 지원 E-러닝 헬프미
학교에서 온라인 학습에 대한 안내장이 발송됐지만 조손세대 어르신은 안내장을 이해하지 못해 손자녀 학습 지도가 안 되는 경우도 있었으며 새터민 세대 중에는 안내장에 적혀 있는 단어를 몰라 교육자료를 받고 수행하는데 어려움을 겪는 경우도 있었다. 통영시종합사회복지관은 온라인 개학이 종료될 때까지 사각지대 초등학생들에 대한 돌봄을 계속 진행한다.
힘내라 당신 참 고마운 당신
방역활동을 하는 자원봉사자들은 뜻밖의 음료를 받고 "힘이 나는 것 같다. 감사하다"며 고마움을 표현했으며, 매일 시외버스터미널을 찾아가 자원봉사자를 응원하는 사회복지사는 "5월은 가정의 달인 만큼 코로나19로 지친 가족과 이웃에게 다정한 응원의 메시지를 보내는 한 달이 됐으면 좋겠다"고 말했다.
경로식당 휴무에 따른 대체식 전달
사회적 거리두기 거리캠페인
통영시종합사회복지관 임효진 관장은 "기존의 업무와 전례에 얽매이지 않고 코로나19로 어려운 시기 지역복지 플랫폼으로 복지관이 할 수 있는 일들을 찾아 실천해야 된다"며 코로나19 상황 속 전국 472개소 사회복지관의 역할에 대한 화두를 던졌다.
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